Kennis uit
Lanette deelt

Kennis uit
ByLanette

Praktische gidsen, eerlijke uitleg en route-tips van Lanette. Voor wie weten wil wat werkt en wat hype is.

Veelgestelde vragen

Wat klanten ons vaak vragen

Hoe weet ik welk product bij mijn huid past?

Doe de quiz of stuur een berichtje via WhatsApp op +31 6 25132333. Lanette antwoordt persoonlijk tussen 6:00 en 18:00.

Test ByLanette de producten zelf?

Ja. Alleen merken die ByLanette zelf gebruikt en test. Vier criteria: Europese productie, eigen praktijktest, structureel leverbaar, evidence based.

Wat zijn de bezorgkosten?

Verzending binnen Nederland is gratis vanaf 60 euro. Onder dat bedrag betaal je 6,95 euro. Verzending via PostNL, meestal dezelfde werkdag verstuurd.

Kan ik retourneren?

Je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst. Meld je retour binnen die termijn via het retourformulier op de retourpagina. Daarna stuur je het product binnen 14 dagen terug. Verzegelde producten met een verbroken verzegeling kunnen om hygiëneredenen niet retour.